Lorsqu’un
sinistre survient, nos équipes d’urgence spécialisées
exécutent les travaux nécessaires rapidement
et professionnellement afin de minimiser les coûts et
l’aggravation des dommages.
Dès l’assignation du dossier,
les assurés sont contactés dans un délai
maximal de 20 minutes par un de nos chargés de projet.
Il nous est primordial de rassurer nos clients et prendre
toutes informations nécessaires concernant le sinistre
survenu, afin de pouvoir intervenir le plus rapidement possible.
Afin de respecter nos normes établies
en matière de service à la clientèle,
nos chargés de projet ont pour responsabilité
d’assurer la satisfaction de votre client sinistré
en établissant un lien de confiance et en effectuant
une intervention juste et dans un délai respectable.
Un rapport sur l’ampleur des dommages
et la durée des travaux est transmis à votre
responsable interne ainsi qu’à votre assuré.
De ce fait, il est essentiel pour les professionnels de Remise
à neuf Claude Boileau de respecter les délais
des travaux à effectuer et imposer un contrôle
de qualité. Une bonne gestion du temps
et de la procédure des opérations simplifient
la gestion de vos coûts de sinistres.
Les équipes dévouées
de Remise à neuf Claude Boileau sont là pour
vous et vos clients et sont facilement accessibles. De plus,
elles sont spécialement formées pour les renseigner
sur le déroulement de l’intervention.
 Lors
d’une urgence, des mesures de sécurisation et
barricadage des lieux sont immédiatement mises en place
par nos professionnels assignés à prendre la
charge des travaux.
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